Author: The Social Intelligence Unit
Infochannel El 52.1% de las inconformidades de mayo a junio de 2016 se relacionaron con fallas en el servicio de telecomunicaciones. Aunque los precios en los servicios de telecomunicaciones han bajado en México, la calidad de los mismos no es un indicio claro cuando los consumidores deciden entre uno u otro proveedor, lo que según The Social Intelligence Unite (SIU), genera importantes asimetrías de información entre los oferentes y los demandantes, siendo estos últimos los más afectados. Leer más
Consumotic En el bimestre mayo-junio de este año los usuarios de servicios de telecomunicaciones presentaron un promedio de 12.30 quejas por día, las cuales correspondieron a fallas en el servicio, números que demeritan la calidad de los servicios que ofrecen los operadores en el mercado nacional, señala un estudio de The Social Intelligence Unit (SIU). Leer más
The SIU Abstract: De acuerdo con la ENDUTIH 2015, en los diferentes grupos de edad, la proporción de mujeres respecto al total de usuarios de Internet móvil y fijo es similar a la de hombres. La brecha de género en cuanto a la adopción de las TIC se encuentra en franco abatimiento, sin embargo, cuando se trata de usarlas con fines de aprendizaje científico, resurgen diferencias significativas. Brecha de Género en el Uso de TIC para el Aprendizaje Científico De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares 2015 (ENDUTIH), en los…
U-Gob La Cámara de Diputados aprobó el Presupuesto de Egresos de la Federación (PEF) para el año próximo, el cual equivale a 4.9 billones de pesos. Este esfuerzo presupuestario servirá para que el Estado cumpla las diversas obligaciones de las que es sujeto de acuerdo con la Constitución, entre las que destaca el derecho al acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Leer Más
TecReview The Social Intelligence Unit (SIU) detalla que de acuerdo con los resultados del Informe del Programa Internacional para la Evaluación de Estudiantes 2015 (PISA), 17.5 por ciento de los estudiantes mexicanos realiza actividades de simulación de fenómenos naturales en programas computacionales o laboratorios virtuales. Leer Más
The SIU Abstract: La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) ha emitido los resultados del Informe del Programa Internacional para la Evaluación de Estudiantes 2015 (PISA por sus siglas en inglés), el cual evalúa el conocimiento y habilidades obtenidas por los estudiantes de 15 años para participar de manera integral en las sociedades modernas. La evaluación se realiza en torno a tres áreas de competencias, a saber, la lectura, las matemáticas y las ciencias naturales. Esta edición de PISA se enfocó en las últimas, las cuales, al ser desarrolladas, permiten a los individuos involucrarse en discusiones relacionadas con…
The SIU Abstract: Aunque los gobiernos municipales, estatales y el federal cuentan con diferentes atribuciones administrativas, todos tienen obligaciones relacionadas con la atención ciudadana. El m-Gobierno es un espacio digital y ubicuo que conecta a la ciudadanía con las instituciones públicas, donde las aplicaciones juegan un papel trascendental, especialmente cuando las telecomunicaciones transitan hacia los teléfonos Inteligentes y la Banda Ancha Móvil. Métricas y Potencial del m-Gobierno en las Ciudades Aunque los gobiernos municipales, estatales y el federal cuentan con diferentes atribuciones administrativas, todos tienen obligaciones relacionadas con la atención ciudadana. En este sentido, el m-Gobierno es un espacio digital…
Estefanía Capdeville Abstract: 36 ciudades donde se identificaron aplicaciones de gobierno a nivel municipal concentran 23% de la población mexicana, lo que significa que, de contar con una penetración plena de Internet y dispositivos móviles, el potencial de atención ciudadana con herramientas de gobierno móvil a nivel local podría extenderse a un total 28 millones de mexicanos. Métricas y Potencial del m-Gobierno en las Ciudades En México, las aplicaciones móviles que los gobiernos municipales y delegacionales ponen a disposición de los habitantes tienden a enfocarse en aspectos tales como la seguridad pública local, la comunicación con los ayuntamientos, la información…
Álvaro Carrillo Abstract: Ante la proliferación de aplicaciones móviles gubernamentales es imprescindible generar métricas que permitan reconocer el ritmo de adopción e impacto de las mismas. Para ello se presenta el Índice de Adopción y Efectividad de las Aplicaciones Gubernamentales 2016 que reúne información cuantitativa de las aplicaciones de los gobiernos de diferentes entidades federativas en el país. Aplicaciones Móviles de los Gobiernos Estatales Varias de las entidades federativas del país han desarrollado o se encuentran desarrollando estrategias y políticas que permiten la integración de las Tecnologías de la información y la Comunicación (TIC) en sus labores de gobierno. En…
The SIU Abstract: A pesar de que el acceso universal a las TIC es un derecho reconocido en la Constitución, 42% de la población mexicana aún se encontraba privada del acceso a los servicios BAM al finalizar la primera mitad del año. El fenómeno de brecha digital se agudiza al observar la penetración del servicio por nivel socioeconómico. Acceso a Banda Ancha Móvil: Diferencias por Nivel Socioeconómico El Artículo 6° de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos reconoce que el acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y, en particular, a la Banda Ancha…